GER KAMINARIS & SIA OE, Schöpfer des Online-Shops reelow.com, bietet seine Dienste unter den folgenden „Nutzungsbedingungen“ an. Durch die Nutzung dieses Online-Shops bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen vollständig akzeptiert. Stellen Sie sicher, dass Sie sie gelesen und verstanden haben, bevor Sie „reelow.com“ verwenden.
1. Allgemeine Information
Unsere Website ist nur für registrierte Benutzer mit einem von unserem Unternehmen bereitgestellten Passwort zugänglich. Um sich zu registrieren, müssen Kunden eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben.
2. Lieferzeit – Versandkosten
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per DHL, DPD oder ELTA Hellenic Post.
Die Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage.
Die Versandkosten betragen 9,90 € für den ersten Artikel und 4,90 € zusätzlich für jeden weiteren Artikel.
Die Länder, in die wir versenden, sind:
Österreich
Der Vatikan
Belgien
Bulgarien
Frankreich
Deutschland
Dänemark
Estland
Die Republik Irland
Spanien
Italien
Kroatien
Lettland
Litauen
Luxemburg
Monaco
Die Niederlande
Ungarn
Polen
Portugal
Rumänien
Slowakei
Slowenien
Schweden
Tschechien
Finnland
3. Sicherheit
Alle während der Transaktionen angeforderten Informationen/persönlichen Daten sind absolut sicher. Alle persönlichen Informationen werden nur von autorisiertem Personal verwendet, um die Kommunikation zwischen uns sicherzustellen.
Erstellen Sie ein persönliches Konto
Sobald Sie Ihre Zugangsdaten von unserem Team erhalten haben, wurde Ihr persönliches Konto erstellt. Unter Angabe Ihres Benutzernamens (E-Mail-Adresse) und Ihres Passworts
4. Zahlungsmethoden
A. Zahlung per Kreditkarte
Alle Kredit- und Debitkartentransaktionen finden in der sicheren Umgebung der Eurobank statt.
Das bedeutet, dass keine Informationen Ihrer Kreditkarte auf dem Server der Website reelow.com gespeichert werden.
B. Zahlung per PayPal
Zahlung über den sicheren Server von PayPal. PayPal unterstützt eine große Anzahl von Kreditkarten.
C. Banküberweisung
Sie können Ihre Bestellung per Banküberweisung an folgende Bank bezahlen:
Bank: Eurobank
Bankadresse: 8 Othonos
Begünstigter des Bankkontos: GER. KAMINARIS & SIA O.E.
IBAN: GR7402600650000390200091007
BIC: ERBKGRAA
Stadt: Peristeri, Athen
Land Griechenland
Wenn Sie eine Bestellung per Banküberweisung bezahlen, senden Sie uns bitte die Zahlungsbestätigung unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@reelow.com. Wir versenden Ihre Bestellung, sobald unsere Finanzabteilung den Zahlungseingang bestätigt hat.
5. Stornierung Der Bestellung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor wir sie versenden. In diesem Fall erstatten wir den gesamten Wert Ihrer Bestellung. Der Wert der Bestellung wird auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie die Zahlung erfolgt ist. Mit anderen Worten, wenn die Transaktion mit einer Karte durchgeführt wurde, geben wir den Wert an die Karte zurück. Wenn die Transaktion per PayPal oder per Banküberweisung durchgeführt wurde, erfolgt die Rückerstattung entweder per PayPal oder per Banküberweisung.
6. Rückgabeverfahren Wegen Kundenrücktritt
Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts gemäß dem griechischen Gesetz 2551/1994 (geändert durch den Gemeinsamen Ministerialbeschluss Z1-891/2013) zurückzutreten.
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Sie teilen unserem Unternehmen mit, dass Sie mit einer Rücksendung fortfahren möchten. Dies erfolgt telefonisch unter +30 2118001484 oder per E-Mail an info@reelow.com
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Wir stimmen der Rücksendung zu.
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Sie senden das Produkt auf eigene Kosten an unser Unternehmen in Lefkossiasstr. 70, Peristeri, Griechenland, PLZ 12133 .
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Wir müssen das/die Rücksendepaket(e) in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und zusammen mit den erforderlichen Dokumenten erhalten.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen dieselbe Methode, mit der Ihre Bestellung belastet wurde.
VORSICHT:
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Alle Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
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Ihr Rücksendepaket muss als "EINGESCHRIEBEN" gesendet werden, zusammen mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit der Versand verfolgt werden kann.
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Unser Unternehmen trägt keine Verantwortung, bis es das Produkt erhält. Die Verantwortung liegt vollständig beim Kunden.
7. Nichterfüllung der Bestellung – Recht auf Stornierung/Ablehnung der Bestellung
Wir sind bestrebt, alle Aufträge so schnell wie möglich erfolgreich abzuschließen. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass wir Ihre Bestellung nicht versenden können. Einige der möglichen Gründe sind falsche Produktverfügbarkeitsinformationen und mangelnde Kommunikation mit dem Kunden.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung – auch nach Zahlung – in den folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren (Sie erhalten eine Rückerstattung, sobald wir stornieren):
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Das gewünschte Produkt ist nicht verfügbar
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Der angegebene Preis war falsch
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Unsere Partner-Spediteure können nicht an die Adresse des Kunden liefern
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Wir haben einen begründeten Betrugsverdacht
VORSICHT:
Produkte der Marke Arctic Hunter können nicht von griechischen Wiederverkäufern/Einzelhändlern/Händlern/Unternehmen erworben werden.
